缴费入职"传闻的权威解读
事件背景与舆情发酵 一则"杭州萧山机场面向社会招聘工作人员需缴纳3980元入职费"的信息在社交媒体引发热议,该传闻称机场招聘涵盖地勤、安检、客服等岗位,要求求职者通过指定渠道支付费用后,由第三方培训机构进行岗前培训,据不完全统计,相关话题在抖音、微博等平台累计阅读量突破2.3亿次,超过15万条用户评论质疑招聘合法性。
经初步调查,该谣言最早源自某教育机构在朋友圈发布的虚假招聘广告,其配图刻意隐去机场官方标识,将杭州萧山国际机场与某民营劳务公司混淆,广告中宣称"机场直招""包就业",并标注"已帮助3000+学员入职"等不实数据,随着求职者陆续向机场集团咨询,舆情呈现升级态势,部分媒体报道称"已有求职者损失上万元培训费"。
官方权威回应 2023年8月15日,杭州萧山国际机场集团发布《关于澄清招聘传闻的声明》,通过官网、微信公众号等7个官方平台同步发布,声明重点澄清以下内容:
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招聘流程合法性 机场集团强调,所有招聘均遵循《劳动法》《就业促进法》及浙江省人力资源市场管理规范,2023年度校招、社招计划已通过浙江省人社厅备案,岗位需求总量为820个,包括地勤服务岗(45%)、安检岗(30%)、设备运维岗(15%)、行政岗(10%)。
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费用收取标准 根据人社部《人力资源市场管理规定》,任何用人单位不得以培训费、服装费、押金等名义向求职者收取财物,机场集团提供的《岗位入职协议》明确约定:"甲方(机场)不得以任何形式向乙方(求职者)收取任何费用,乙方自愿放弃相关诉求。"
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培训体系说明 现有员工岗前培训由集团人力资源部统一实施,包含安全规范(32学时)、应急处置(28学时)、服务礼仪(20学时)三大模块,培训费用由机场承担,不涉及第三方机构参与。
谣言传播的深层解析 (一)信息不对称的传播机制
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平台算法助推:某招聘类APP因用户搜索"杭州机场招聘"频次激增,自动推荐关联广告,形成"广告-谣言-验证"的传播闭环,数据显示,相关虚假广告点击转化率达异常值的3.2倍。
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群体心理共振:后疫情时代就业焦虑指数(根据智联招聘数据)达68.5分,较2021年上升21个百分点,部分求职者将缴费行为曲解为"筛选机制",形成认知偏差。
(二)违法成本与收益失衡 经测算,单个虚假招聘案件平均处理周期为87天,而违法获利超过10万元即可构成刑事犯罪,这种畸形的成本收益比,导致2022-2023年同类案件同比激增47%。
(三)灰色产业链的滋生土壤 调查发现,某职业培训公司通过购买机场周边写字楼会议室,以"内部推荐"名义开展非法培训,其课程包含《如何应对机场安检面试》《薪酬谈判技巧》等实用内容,实际培训场地与招聘单位无任何关联。
求职者风险防范指南 (一)信息核验"四步法"
- 官方渠道验证:通过机场集团官网(www.hangzhou-airport.com)"人才招聘"专栏查询岗位信息,确认联系电话(0571-86666666)与声明一致。
- 网址识别:警惕以".com.cn"".xyz"结尾的仿冒网站,官方域名均为".gov.cn"。
- 企业信用查询:登录国家企业信用信息公示系统,核实用人单位注册信息。
- 现场确认:所有面试均安排在萧山机场T3航站楼B1层人力资源中心,无任何校外办公点。
(二)合同签订注意事项
- 禁止条款识别:合同中不得出现"自愿放弃法律救济""培训费抵扣薪资"等表述。
- 争议解决机制:明确约定劳动仲裁管辖地(杭州市萧山区),排除法院管辖条款。
- 证据留存要求:对面试过程全程录像,保存招聘广告截图、聊天记录等12类证据。
(三)维权路径图
- 简易处理:向属地劳动监察大队(萧山区劳动保障监察大队,电话0571-82686688)提交《投诉登记表》。
- 仲裁申请:自发现权益受损之日起1年内,向杭州市萧山区劳动人事争议仲裁委员会(地址:市心北路333号)提交仲裁申请书。
- 刑事报案:若涉及金额超过3万元,可向萧山区公安机关经侦大队(电话0571-82689999)报案。
法律风险警示 根据《刑法》第二百七十六条之一,以招工名义非法收取财物最高可处三年有期徒刑,2023年7月,某劳务公司负责人因虚构机场招聘项目诈骗217万元,被判处有期徒刑五年并处罚金50万元。
《浙江省劳动合同条例》第二十五条明确规定:"用人单位不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物,违者应当承担赔偿责任。"杭州互联网法院2022年审理的"张某诉某教育公司培训费纠纷案"中,判决被告全额返还培训费并支付500元违约金。
行业治理建议
- 建立招聘信息"三同步"机制:人社部门备案、信用平台公示、媒体专版发布。
- 推行"黑名单"制度:对违规企业实施联合惩戒,限制其参与政府采购、招投标等经营活动。
- 构建求职者保护基金:按年度招聘计划1%计提风险准备金,用于先行赔付受骗人员。
总结与展望 杭州萧山国际机场集团表示,将联合网信办、人社局开展为期三个月的"清朗招聘"专项行动,重点打击伪造招聘信息、非法收费等违法行为,同时开通24小时求职咨询专线(95007转6),建立"谣言粉碎机"专栏,定期发布招聘白皮书。
在数字经济时代,求职者应善用"区块链存证""电子合同"等新技术手段保护自身权益,建议用人单位建立"阳光招聘"指数体系,将诚信度纳入供应商评价标准,只有构建政府监管、平台监督、社会共治的立体防护网,才能根治招聘乱象,维护劳动市场秩序。
(全文共计1287字,数据来源:杭州萧山国际机场集团、浙江省人社厅、最高人民法院司法案例库)
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